No Dia Mundial do Consumidor, a homenagem vai para sua evolução de Consumidor para Prosumidor.  O termo prosumer, em português, prosumidor, foi criado pelo renomado escritor Alvin Toffler e quer dizer “consumidor que gera conteúdo”. Com o avanço da internet e das redes sociais, esse tipo de consumidor ganhou muito espaço e se prolifera cada … More Você sabe o que é Prosumer?

Definição: A Comunicação Digital, também conhecida como RP 2.0 (Relações Públicas 2.0), é realizada a partir de diferentes dispositivos e plataformas digitais (televisão e rádio digitais; celulares/ smartphones; computadores e tablets conectados à internet; videojogos/games em rede etc) decorrentes da TICs (Tecnologias da Informação e da Comunicação). Relaciona-se ao conceito de comunicação on line, notadamente … More Comunicação Digital

Definição: O termo Crise de Imagem pode ser entendida como a ruptura das condições de relacionamento efetivo ou simbólico entre uma organização e seus públicos; podem ter diferentes origens (acidentes, expressões publicadas em mídias analógicas ou digitais, catástrofes etc) e apresentam o potencial de levar pessoas e organizações a significativas perdas, de diferentes tipos – … More Prevenção e Gerenciamento de Crise